لزوم وجود امید و دلگرمی در سازمان ها

امروزه پس از سرمایه انسانی و اجتماعی، سرمایه روانشناختی را می توان به عنوان مبنای مزیت رقابتی در سازمان ها در نظر گرفت.

امیدواری، به عنوان یکی از مؤلفه های رفتار سازمانی مثبت گرا در نظر گرفته شده است.

امید  یکی از اجزاء داشتن هدف و معنا است. امید به عنوان داشتن دید مثبت نسبت به آینده و توانایی ایجاد گذرگاه هایی برای رسیدن به اهداف و آرزوها تعریف شده است. 

اسنایدر  و همکاران ( 1991 ) بر این باورند که امید پیش بینی کننده ی تنظیم اهداف و دستیابی به آنها است. امید ترکیب نوعی عزم درونی – جهش ایمان - با رویدادهای بیرونی است که ما آرزو داریم رخ بدهند. 

ادامه مطلب...

 

 

 

قوانین بررسی افکار شهروندان

پاسخگویی مبنای مشروعیت برای تصمیماتی است که از جانب جمع گرفته شده می شود، یک تصمیم زمانی مشروع خواهد بود که از نظر عقلانی دلایلی از یک منظر خاص برای آن قابل ارائه باشد.

مهمترین جنبه پاسخ گویی این است که مردم مطمئن شوند کارگزارن در بکارگیری و استفاده بهینه از منابع عمومی از حدود قوانین موضوعه و ارزش های خدمات عمومی عدول نکرده اند.

مشکل بحث پاسخگویی در جایی ظهور می کند که مسئولی پاسخگوی افعال و عملکرد نیروهایی باشد که به درستی نمی داند آنها چه کرده اند ؛ مثلاً رییس دولتی باید در مقابل عملکرد سوء نیروهایش،  در کوچکترین حیطه مسئولیتش، بدون اینکه دقیقا در جریان امور قرار گیرد، پاسخگو باشد.  

ادامه مطلب...

 

ﻧﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﻳﻜﻲ از اﺟﺰای اﺻﻠﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲ شود.

ﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﻓﺮایندی اﺳﺖ ﺑﺮای ﻛﺴﺐ اطمینان از اﻳﻦ ﻛﻪ اﻗﺪاﻣﺎت و فعالیت های ﺟﺎری ﺳﺎزﻣﺎن در جهت اهداف پیش بینی ﺷﺪه و ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ اﻗﺪاﻣﺎتﺑﺮﻧﺎمه رﻳﺰی ﺷﺪه ﻣﻲ ﺑﺎﺷد. فعالیت از دﻳﺪﮔﺎه ایشان، ﻛﻨﺘﺮل و ﻧﻈﺎرت ﻓﺮایند ﺗﺤﺖ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار دادن جهت ﺣﺼﻮل اطمینان از اﻧﺠﺎم صحیح آنها نیز اﺻﻼح اﻧﺤﺮاﻓﺎت اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ ﻣﺸﺎهده ﺷﺪه در ﻃﻲ اﻧﺠﺎم فعالیت ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ.

ﻧﻈﺎرت و  ﻛﻨﺘﺮل ﻳﻜﻲ از  اﺟﺰای اﺻﻠﻲ مدیریت ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲ شود. ﺑﻪ ﻃﻮری ﻛﻪ ﺑﺪون ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺑﺨﺶ،  سایر ﺑﺨﺶ های مدیریت از قبیلﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ریزی، ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪهی و رهبری ﻧﺎﻗﺺ ﺑﻮده و تضمینی ﺑﺮای اﺟﺮای صحیح انها وﺟﻮد نخواهد داﺷﺖ. در ﺳﺎزﻣﺎن ها مدیریت ﺑﺮای اﻧﺠﺎم کارها و رسیدن ﺑﻪ اهدافﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ریزی اﻧﺠﺎم ﻣﻲدهد و اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ها را در ﻗﺎﻟﺐ ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪهی و رهبری ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻪ اﻧﺠﺎم ﻣﻲ رﺳﺎﻧﺪ.

ادامه مطلب...

 

کسب مهارت های شهروندی

کسب مهارت های شهروندی، یا به عبارت دیگر تبدیل شدن به یک شهروند مؤثر و کارآمد، مستلزم آگاهی از حقوق و تکالیف، نگرش های قوام یافته نسبت به ارزش های اجتماعی، حساسیت نسبت به فرهنگ و آداب و رسوم، احترام به شأن و منزلت انسانی و تلاش برای صلح و حفظ محیط زیست است (منتظری و ملازاده ،1321: 2). آگاهی از حقوق شهروندی از جنبه های مهم روابط انسانی و اجتماعی و عامل بسیار اساسی برای تداوم زندگی جمعی در دنیای پر مخاطره مدرن است. عدم توجه به آگاهی از حقوق شهروندی مخدوش کننده پایگاها و نقش ها و  سبب تاخیر در کارها و هزینه بر شدن آنها، خلل در روابط و تعاملات و باعث ایجاد مشکلاتی در روابط متقابل مردم با مدیران می شود. چرخش نظریه های جامعه شناسی به سمت مفاهیم نرم همانند: آگاهی از حقوق شهروندی و مشارکت در همین راستای کاهش این مشکلات است (شهبازی گهرویی ،1322: 3) موفقیت مردم سالاری و دموکراسی منوط به وجود جامعه ای است که مردم آن، علاوه بر بلوغ دموکراتیک به حقوق و تکالیف شهروندی خود نیز واقف هستند.

ادامه مطلب...

 

انعطاف پذیری؛ ضرورتی قابل اجراء برای بقاء سازمان ها

هرروز که می گذرد مدیریت با چالش های تازه ای روبرو می شود و برای بقا در عرصه رقابت ها و دگرگونی ها، نیاز به ابداع ساختارهای تازه و طراحی استراتژی های جدید پیدا می کند. از جمله چالش هایی که مدیریت منابع انسانی در دهه اخیر با آن مواجه شده، انعطاف پذیری است. انعطاف پذیری از موضوعات با اهمیت در تئوری ها، تفکر سازمانی  و سیاست های مدیریت است.

منابع انسانی به عنوان کلیدی ترین منابع سازمانی، زمانی به طور کارآمد و اثربخش به کار گرفته خواهد شد که با نگرش استراتژیک مدیریت شود. رویکرد استراتژیک در مدیریت منابع انسانی به مفهوم به کارگیری فنون و روش هایی نوین است که سازمان بتواند با اتکا به آنها در برابر محیط ناپایدار واکنش مناسب نشان داده و منابع انسانی را در جهت کسب مزیت رقابتی بسیج کند.

ادامه مطلب...

 

تصمیم گیری عکس العملی نسبت به یک مشکل است.

در سازمان همه افراد تصمیم می گیرند. مدیران ارشد هدف های سازمان را تایید می کنند. مدیران رده میانی و پایه، درباره عملیات اجرایی تصمیم می گیرند، کارکنان را انتخاب می کننـد  و دربـاره نحوه اجرا تصمیم می گیرند. البته تصمیم گیری تنها در حیطه مدیران نیست. کارکنـان عـادی نیـز  تصمیماتی می گیرند که بر فعالیت ها و امور سازمان خود اثر می گذارند.

بنابراین، هریک از مدیران و کارکنان در سازمان به گونه ای با موضوع تصمیم گیـری سـر و کـاردارند. آنان ناچارند در فرایند انجام امور، از بین راه های متعددی کـه پـیش روی دارنـد،  یکـی راانتخاب کنند. تردیدی نیست که بسیاری از این راه ها مستلزم انجـام کارهـایی اسـت و فـرد بایـدپیش از انتخاب بتواند درباره نتایج اقدام خود بیندیشد.

ادامه مطلب...

 

بصیرت در نزد اهل معنا، نیرویى نهانى و قوّهاى قلبى است.

بصیرت در نزد اهل معنا، نیرویى نهانى و قوّهاى قلبى است که در شناخت حقایق تا عمق وجود و باطن ذات آن رسوخ مى کند. بصیر بصیرت در نزد اهل معنا، نیرویى نهانى و قوّهاى قلبى است ت» همان شعور فطری خارق العاده در نهاد انسان است که قدرت تشخیص نیک و بد، خیر و شر و حق و باطل را دارد و او را به آینده‌نگری و پیروی از حق و دوری گزیدن از باطل، دعوت می‌کند.

بصیرت به طور کلی به معنی هوشیاری و شناخت عمیق و درست و درک و فهم صحیح رابطه علی مسائل است. گاهی انسان به شخص، رفتار و... نگاه می کند اما به ماهیت آن پی نمی برد و یا ممکن است اصلا آن را نبیند.

ادامه مطلب ...

 

او همه جا ناظر است

اسلام انسان را در کسب روزی و به دست آوردن متاع زندگی آزاد گذارده، امّا هرگز اجازه نداده که او در این راه مسیری را پیش گیرد که اخلاق را فاسد گرداند و او را در معرض سقوط قرار دهد و یا موجب فساد در جامعه شود. بدین جهت، نه تنها مشروبات الکلی، مواد مخدّر و همه منکرات و فواحش را حرام شمرده، بلکه تولید، واسطه شدن، خرید و فروش و استعمال و ... آن را نیز تحریم کرده است.

هر کاری که موجب سود شخصی امّا ضرر و بدبختی برای شخص دیگر یا اجتماع بشری باشد و امنیت اقتصادی و سلامت فرد یا جامعه را به خطر بیندازد، جرم و گناه شمرده و بر آنها کیفر سخت در دنیا و عذاب دردناک در آخرت وعده داده است؛ مانند: رشوه خواری، دزدی (به هر شکل آن)، کم فروشی، قمار، ربا، رانت خواری، غشَ در معامله، احتکار نیازمندی های مردم و ... 

ادامه مطلب...

 

کلام و گفتار خوب

اخلاق حرفه‌ای یکی از مسائل اساسی همة جوامع بشری است. در حال حاضر، متأسفانه در جامعة ما در محیط کار کمتر به اخلاق حرفه‌ای توجه می‌شود. در حالی که در غرب سکولار، در دانش‌های مربوط به مدیریت و سازمان، شاخه‌ای با عنوان اخلاق حرفه‌ای وجود دارد، ولی در جامعة دینی ما در مدیریت، به اخلاق توجه کافی نشده است. جامعه ما نیازمند آن است تا ویژگی‌های اخلاق حرفه‌ای مانند دلبستگی به کار، روحیه مشارکت و اعتماد، ایجاد تعامل با یکدیگر و... تعریف، و برای تحقق آن فرهنگ‌سازی شود. امروزه بسیاری از کشورها در جهان صنعتی به این بلوغ رسیده‌اند که بی‌اعتنایی به مسائل اخلاقی و فرار از مسئولیت‌ها و تعهدات اجتماعی، به از بین رفتن بنگاه می‌انجامد. به همین دلیل، بسیاری از شرکت‌های موفق برای تدوین استراتژی اخلاقی احساس نیاز کرده، و به این باور رسیده‌اند که باید در سازمان یک فرهنگ مبتنی بر اخلاق رسوخ کند. از این‌رو، کوشیده‌اند به تحقیقات دربارة اخلاق حرفه‌ای جایگاه ویژه‌ای بدهند؛ وقتی از حوزة فردی و شخصی به حوزه کسب و کار گام می‌نهیم‌‌، اخلاق کار و یا اخلاق شغلی به میان می‌آید؛ مانند: اخلاق پزشکی‌‌، اخلاق معلمی‌‌، اخلاق مهندسی و نظایر آن‌.

ادامه مطلب...

 

عدالت سازمانی، موجب تقویت تعهد سازمانی می شود.

یکی از عومل مؤثر بر  انگیزه توفیق طلبی سازمانی ، عدالت سازمانی ادراک شده در سازمان است. عدالت سازمانی یعنی این که به چه شیوه ای با کارکنان رفتار شود تا احساس کنند که به صورت عادلانه با آنها رفتار شده است.
  عدالت سازمانی، موجب تقویت تعهد سازمانی می شود. تعهد سازمانی عبارت است از حالتی است که کارگر سازمان به  خصوص، هدف هایش را معرف خود میداند و آرزو می کند که در عضویت آن سازمان بماند. 
بر اساس تحقیقات انجام شده توسط فین و همکاران (2008)،  مدیرانی که از سبک رهبری تحولی استفاده می کنند، عدالت سازمانی که کارکنان درک می کنند افزایش می یابد. رهبران تحول گرا ، رهبرانی  می باشند که مواظب رفاه حال کارکنان و برطرف سازی نیازهای آنها هستند.لذا کارکنان چنین سازمان هایی از انگیزه توفیق طلبی بیشتری نسبت به سایر سازمان ها برخوردارند.

ادامه مطلب...