اهمیت صراحت بخشیدن روابط میان خود و زیردستان

مدیران باید خود را با فلسفه و روش های نوین مدیریت آشــنا سازند و به روشــن کردن و صراحت بخشیدن روابط میــان خود و زیردســتان اهمیــت دهند و به دنبال تشــریح ادراک واقع بینانــه از نحوه و ســبک رهبری و مدیریت خود برآیند تا با شناساندن انتظارات خود به زیردستان و شناخت انتظارات زیردســتان در رفع بخشی از سوء تفاهمات ناشی از ادراک های ناهمگن، موفق شــده و با تقلیل فاصله ارتباط میان خود و زیردستان در ترغیب کارکنان به اجرای راهبردها و خط مشــی های وضع شــده، مؤثر واقع شــده و به عنوان مدیــری موفق، ســازمان خود را در جهت رشــد و بالندگی هدایت کنند.

ادامه مطلب...

 

صبر و بردباری محبوبیت خاصی برای مدیر می آفریند.

کسی که اداره اموری را بعهده دارد قهراً برای او نامالیماتی چه از ناحیه رؤسا و مافوق و چه از ناحیه دوستان و همکاران و چه از ناحیه مرئوسین و زیردستان و یا از ناحیه کارهای مربوطه پیش خواهد آمد. بنابراین بدون صبر و بردباری انسان نمی تواند به خوبی از عهده اداره امور مربوطه برآید.

اکثراوقات رؤسا و افراد مافوق مدیر از او توقعاتی دارند که تأمین آنها برای او مقدور نیست، اگر صبور باشد و اظهار عجز و خستگی از توقعات آنان ننماید، بتدریج خواسته های رؤسا تعدیل می شود و این صبر و بردباری محبوبیت خاصی برای مدیر می آفریند.

ادامه مطلب...

 

صبر در برابر مشکلات

صبر یعنی مقاومت در برابر سختی ها و از دست ندادن تاب و قرار. صبر، نیرویی است کنشگر و پویا که انسان را در برابر آنچه ناخوشایند اوست، توانمند می سازد. هر مشکل و مصیبتی، به تناسب ناخوشایندی اش، روان انسان را در تنگنا قرار می دهد و موجب بروز فشار روانی می گردد. اگر فرد، در برابر این گونه پدیده ها، توانمند و مقاوم نباشد، عنان اختیار و تعادل خویش را از کف می دهد و به رفتارهایی دست می زند که نه تنها به حلّ مشکل خود کمک نمی کند، بلکه بر اندازه رنج و درد آن نیز می افزاید.

در روایت اسلامی سه قسم صبر ذکر شده است صبر بر اطاعت و صبر بر معصیت و صبر بر مصیبت. منظور از صبر بر اطاعت ایستادگی در برابر مشکلات فرمان خداست یعنی بر اطاعت فرمان الهی در نماز و روزه و حج و جهاد و ادای واجبات مالی مثل خمس و زکات، صابر و شکیبا باشید.

ادامه مطلب...

 

پیشگام بودن مدیر

پیشگامی، به برداشتن گام های اولیه، پیشی گرفتن از رقبا، پیگیری فرصت های جدید و همچنین حضور در بازارهای در حال پیدایش (نوخاسته)، اشاره دارد.

جنبه پیشتازی گرایش کارآفرینانه از یک سو باعث ترویج و کمک به شناسایی فرصت های جدید بازار می شود (مثلاً معرفی محصول جدید پیش از رقبا در بخشی از بازار) و از سوی دیگر در اجرا و بهره گیری از آن فرصت ها که سبب افزایش تولید اطلاعات و پاسخ گویی به نیازهای مشتریان می شود، کمک می نماید.

ادامه مطلب...

 

ﻧﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﻳﻜﻲ از اﺟﺰای اﺻﻠﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲ شود.

ﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﻓﺮایندی اﺳﺖ ﺑﺮای ﻛﺴﺐ اطمینان از اﻳﻦ ﻛﻪ اﻗﺪاﻣﺎت و فعالیت های ﺟﺎری ﺳﺎزﻣﺎن در جهت اهداف پیش بینی ﺷﺪه و ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ اﻗﺪاﻣﺎتﺑﺮﻧﺎمه رﻳﺰی ﺷﺪه ﻣﻲ ﺑﺎﺷد. فعالیت از دﻳﺪﮔﺎه ایشان، ﻛﻨﺘﺮل و ﻧﻈﺎرت ﻓﺮایند ﺗﺤﺖ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار دادن جهت ﺣﺼﻮل اطمینان از اﻧﺠﺎم صحیح آنها نیز اﺻﻼح اﻧﺤﺮاﻓﺎت اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ ﻣﺸﺎهده ﺷﺪه در ﻃﻲ اﻧﺠﺎم فعالیت ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ.

ﻧﻈﺎرت و  ﻛﻨﺘﺮل ﻳﻜﻲ از  اﺟﺰای اﺻﻠﻲ مدیریت ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲ شود. ﺑﻪ ﻃﻮری ﻛﻪ ﺑﺪون ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺑﺨﺶ،  سایر ﺑﺨﺶ های مدیریت از قبیلﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ریزی، ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪهی و رهبری ﻧﺎﻗﺺ ﺑﻮده و تضمینی ﺑﺮای اﺟﺮای صحیح انها وﺟﻮد نخواهد داﺷﺖ. در ﺳﺎزﻣﺎن ها مدیریت ﺑﺮای اﻧﺠﺎم کارها و رسیدن ﺑﻪ اهدافﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ریزی اﻧﺠﺎم ﻣﻲدهد و اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ها را در ﻗﺎﻟﺐ ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪهی و رهبری ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻪ اﻧﺠﺎم ﻣﻲ رﺳﺎﻧﺪ.

ادامه مطلب...

 

کسب مهارت های شهروندی

کسب مهارت های شهروندی، یا به عبارت دیگر تبدیل شدن به یک شهروند مؤثر و کارآمد، مستلزم آگاهی از حقوق و تکالیف، نگرش های قوام یافته نسبت به ارزش های اجتماعی، حساسیت نسبت به فرهنگ و آداب و رسوم، احترام به شأن و منزلت انسانی و تلاش برای صلح و حفظ محیط زیست است (منتظری و ملازاده ،1321: 2). آگاهی از حقوق شهروندی از جنبه های مهم روابط انسانی و اجتماعی و عامل بسیار اساسی برای تداوم زندگی جمعی در دنیای پر مخاطره مدرن است. عدم توجه به آگاهی از حقوق شهروندی مخدوش کننده پایگاها و نقش ها و  سبب تاخیر در کارها و هزینه بر شدن آنها، خلل در روابط و تعاملات و باعث ایجاد مشکلاتی در روابط متقابل مردم با مدیران می شود. چرخش نظریه های جامعه شناسی به سمت مفاهیم نرم همانند: آگاهی از حقوق شهروندی و مشارکت در همین راستای کاهش این مشکلات است (شهبازی گهرویی ،1322: 3) موفقیت مردم سالاری و دموکراسی منوط به وجود جامعه ای است که مردم آن، علاوه بر بلوغ دموکراتیک به حقوق و تکالیف شهروندی خود نیز واقف هستند.

ادامه مطلب...

 

تصمیم گیری عکس العملی نسبت به یک مشکل است.

در سازمان همه افراد تصمیم می گیرند. مدیران ارشد هدف های سازمان را تایید می کنند. مدیران رده میانی و پایه، درباره عملیات اجرایی تصمیم می گیرند، کارکنان را انتخاب می کننـد  و دربـاره نحوه اجرا تصمیم می گیرند. البته تصمیم گیری تنها در حیطه مدیران نیست. کارکنـان عـادی نیـز  تصمیماتی می گیرند که بر فعالیت ها و امور سازمان خود اثر می گذارند.

بنابراین، هریک از مدیران و کارکنان در سازمان به گونه ای با موضوع تصمیم گیـری سـر و کـاردارند. آنان ناچارند در فرایند انجام امور، از بین راه های متعددی کـه پـیش روی دارنـد،  یکـی راانتخاب کنند. تردیدی نیست که بسیاری از این راه ها مستلزم انجـام کارهـایی اسـت و فـرد بایـدپیش از انتخاب بتواند درباره نتایج اقدام خود بیندیشد.

ادامه مطلب...

 

او همه جا ناظر است

اسلام انسان را در کسب روزی و به دست آوردن متاع زندگی آزاد گذارده، امّا هرگز اجازه نداده که او در این راه مسیری را پیش گیرد که اخلاق را فاسد گرداند و او را در معرض سقوط قرار دهد و یا موجب فساد در جامعه شود. بدین جهت، نه تنها مشروبات الکلی، مواد مخدّر و همه منکرات و فواحش را حرام شمرده، بلکه تولید، واسطه شدن، خرید و فروش و استعمال و ... آن را نیز تحریم کرده است.

هر کاری که موجب سود شخصی امّا ضرر و بدبختی برای شخص دیگر یا اجتماع بشری باشد و امنیت اقتصادی و سلامت فرد یا جامعه را به خطر بیندازد، جرم و گناه شمرده و بر آنها کیفر سخت در دنیا و عذاب دردناک در آخرت وعده داده است؛ مانند: رشوه خواری، دزدی (به هر شکل آن)، کم فروشی، قمار، ربا، رانت خواری، غشَ در معامله، احتکار نیازمندی های مردم و ... 

ادامه مطلب...

 

کلام و گفتار خوب

اخلاق حرفه‌ای یکی از مسائل اساسی همة جوامع بشری است. در حال حاضر، متأسفانه در جامعة ما در محیط کار کمتر به اخلاق حرفه‌ای توجه می‌شود. در حالی که در غرب سکولار، در دانش‌های مربوط به مدیریت و سازمان، شاخه‌ای با عنوان اخلاق حرفه‌ای وجود دارد، ولی در جامعة دینی ما در مدیریت، به اخلاق توجه کافی نشده است. جامعه ما نیازمند آن است تا ویژگی‌های اخلاق حرفه‌ای مانند دلبستگی به کار، روحیه مشارکت و اعتماد، ایجاد تعامل با یکدیگر و... تعریف، و برای تحقق آن فرهنگ‌سازی شود. امروزه بسیاری از کشورها در جهان صنعتی به این بلوغ رسیده‌اند که بی‌اعتنایی به مسائل اخلاقی و فرار از مسئولیت‌ها و تعهدات اجتماعی، به از بین رفتن بنگاه می‌انجامد. به همین دلیل، بسیاری از شرکت‌های موفق برای تدوین استراتژی اخلاقی احساس نیاز کرده، و به این باور رسیده‌اند که باید در سازمان یک فرهنگ مبتنی بر اخلاق رسوخ کند. از این‌رو، کوشیده‌اند به تحقیقات دربارة اخلاق حرفه‌ای جایگاه ویژه‌ای بدهند؛ وقتی از حوزة فردی و شخصی به حوزه کسب و کار گام می‌نهیم‌‌، اخلاق کار و یا اخلاق شغلی به میان می‌آید؛ مانند: اخلاق پزشکی‌‌، اخلاق معلمی‌‌، اخلاق مهندسی و نظایر آن‌.

ادامه مطلب...

 

عدالت در داوری

عدالت مفهومی است اخلاقی. آموزشهای مذهبی و وضع اقتصادی و سیاسی در هر قومی اخلاقی به وجود می آورد، که بر حسب آن درباره داد و ستم، داوری می کنند.

این احساس عدالت نزد همه بیش و کم وجود دارد، ولی بیشتر احکام عرفی ساده و ناقص است و همگان درباره مسائل حقوقی و اقتصادی، عدالت را تشخیص نمی دهند. همان گونه که در اخلاق باید عرف پاکان و پرهیزکاران را مبنا قرار داد، مفهوم عدالت را نیز باید در نوشته های دانایان حقوق و اخلاق جستجو کرد.

به طور خلاصه، انسان طالب اجرای عدالت است. سخت ترین دلها نیز وانمود می کند که چنین شوقی را در درون خود دارد. تاریخ زندگی بشر را تلاش در راه تمیز و اجرای عدالت تشکیل می دهد. با وجود این، در جستجوی این گمگشته نزاعها برمی خیزد و ستیزها رخ می دهد، چندان که گاه ستمگران و زورمندان، ظلمها می کنند تا اثبات نمایند که منشی عادلانه دارند. عدالت پیوسته از این ابهام درونی رنج می برد و قربانی آزادی خود از تعلقها می شود. پس، آخرین چاره این است که با اخلاق پیوند خورد و همگام با آن تحول یابد. 

ادامه مطلب...