اهمیت صراحت بخشیدن روابط میان خود و زیردستان

مدیران باید خود را با فلسفه و روش های نوین مدیریت آشــنا سازند و به روشــن کردن و صراحت بخشیدن روابط میــان خود و زیردســتان اهمیــت دهند و به دنبال تشــریح ادراک واقع بینانــه از نحوه و ســبک رهبری و مدیریت خود برآیند تا با شناساندن انتظارات خود به زیردستان و شناخت انتظارات زیردســتان در رفع بخشی از سوء تفاهمات ناشی از ادراک های ناهمگن، موفق شــده و با تقلیل فاصله ارتباط میان خود و زیردستان در ترغیب کارکنان به اجرای راهبردها و خط مشــی های وضع شــده، مؤثر واقع شــده و به عنوان مدیــری موفق، ســازمان خود را در جهت رشــد و بالندگی هدایت کنند.

ادامه مطلب...

 

صبر و بردباری محبوبیت خاصی برای مدیر می آفریند.

کسی که اداره اموری را بعهده دارد قهراً برای او نامالیماتی چه از ناحیه رؤسا و مافوق و چه از ناحیه دوستان و همکاران و چه از ناحیه مرئوسین و زیردستان و یا از ناحیه کارهای مربوطه پیش خواهد آمد. بنابراین بدون صبر و بردباری انسان نمی تواند به خوبی از عهده اداره امور مربوطه برآید.

اکثراوقات رؤسا و افراد مافوق مدیر از او توقعاتی دارند که تأمین آنها برای او مقدور نیست، اگر صبور باشد و اظهار عجز و خستگی از توقعات آنان ننماید، بتدریج خواسته های رؤسا تعدیل می شود و این صبر و بردباری محبوبیت خاصی برای مدیر می آفریند.

ادامه مطلب...

 

شکیبایی در دعوت

صبوری افراد در رابطه ای مستقیم با آگاهیشان از انواع صبر، ضرورت، مصادیق و جایگاه آن دارد؛ چراکه بدون این آگاهی ها، در هنگامه ای که نیاز به صبر و بردباری است، انسان نمی داند و یا ضرورتی احساس نمی کند که به صبوری بپردازد.

 

تعریف صبر اجتماعی

برای صبر این معانی را آورنده اند: «خویشتن داری در سختی و تنگی، شکیبایی و خودداری نفس بر آنچه که عقل و شرع حکم می کند و آن را می طلبد یا آنچه عقل و شرع، خودداری نفس از آن را اقتضا می کند.»(راغب اصفهانی، 1372، 480)

ادامه مطلب...

 

صبر در برابر مشکلات

صبر یعنی مقاومت در برابر سختی ها و از دست ندادن تاب و قرار. صبر، نیرویی است کنشگر و پویا که انسان را در برابر آنچه ناخوشایند اوست، توانمند می سازد. هر مشکل و مصیبتی، به تناسب ناخوشایندی اش، روان انسان را در تنگنا قرار می دهد و موجب بروز فشار روانی می گردد. اگر فرد، در برابر این گونه پدیده ها، توانمند و مقاوم نباشد، عنان اختیار و تعادل خویش را از کف می دهد و به رفتارهایی دست می زند که نه تنها به حلّ مشکل خود کمک نمی کند، بلکه بر اندازه رنج و درد آن نیز می افزاید.

در روایت اسلامی سه قسم صبر ذکر شده است صبر بر اطاعت و صبر بر معصیت و صبر بر مصیبت. منظور از صبر بر اطاعت ایستادگی در برابر مشکلات فرمان خداست یعنی بر اطاعت فرمان الهی در نماز و روزه و حج و جهاد و ادای واجبات مالی مثل خمس و زکات، صابر و شکیبا باشید.

ادامه مطلب...

 

پیشگام بودن مدیر

پیشگامی، به برداشتن گام های اولیه، پیشی گرفتن از رقبا، پیگیری فرصت های جدید و همچنین حضور در بازارهای در حال پیدایش (نوخاسته)، اشاره دارد.

جنبه پیشتازی گرایش کارآفرینانه از یک سو باعث ترویج و کمک به شناسایی فرصت های جدید بازار می شود (مثلاً معرفی محصول جدید پیش از رقبا در بخشی از بازار) و از سوی دیگر در اجرا و بهره گیری از آن فرصت ها که سبب افزایش تولید اطلاعات و پاسخ گویی به نیازهای مشتریان می شود، کمک می نماید.

ادامه مطلب...

 

پیشگامی مدیران؛ توجیه منطقی برای وجود فرآیندهای مدیریت دانش

پیشتازی (پیشگامی)، به دیدگاهی پیش نگر (پیش بینانه ) اشاره دارد که به برداشتن گام های اولیه با پیشی گرفتن از رقبا و پیگیری فرصت های جدید و همچنین حضور در بازارهای در حال پیدایش (نوخاسته)، گرایش دارد. جنبه پیشتازی گرایش کارآفرینانه از یک سو باعث ترویج و کمک به شناسایی فرصت های جدید بازار  می شود (مثلاً معرفی محصول جدید پیش از رقبا در بخشی از بازار) و از سوی دیگر در اجرا و بهره گیری از آن فرصت ها که سبب افزایش تولید اطلاعات و پاسخگویی به نیازهای مشتریان می شود، کمک می نماید.

ادامه مطلب...

 

دلگرم سازی؛ یکی از مؤلفه های سازمانی مثبت گرا

دلگرم سازی  فرآیندی است که بر منابع و استعداد افراد برای افزایش اعتماد به نفس و پذیرش خود توجه می کند و بر هر منبع یا توانمندیی که می تواند تبدیل به دارایی و قدرت شود متمرکز می گردد. (دینکمایر و اکستاین، 1996)

دلگرم سازی نوعی تجربه هیجانی است که به تصمیمات شناختی فرد منتقل می شود. در دلگرم سازی این واقعیت وجود دارد که اگر چه در دنیای ما، هیجان های مثبت و منفی فراوانی وجود دارند، ولی این ادراک شخص از این هیجان هاست که دید و رویکرد او را در زندگی نشان می دهد. بدین معنی که یک ادراک شخصی، از نیمه پر لیوان در برابر نیمه خالی لیوان است. که این امر نشان دهنده یک تفاوت عمده در سبک زندگی افراد است. به همین خاطر، در شجاعت دهی سعی می شود که توجه افراد به هیجان های مثبت معطوف شود.

ادامه مطلب...

 

لزوم وجود امید و دلگرمی در سازمان ها

امروزه پس از سرمایه انسانی و اجتماعی، سرمایه روانشناختی را می توان به عنوان مبنای مزیت رقابتی در سازمان ها در نظر گرفت.

امیدواری، به عنوان یکی از مؤلفه های رفتار سازمانی مثبت گرا در نظر گرفته شده است.

امید  یکی از اجزاء داشتن هدف و معنا است. امید به عنوان داشتن دید مثبت نسبت به آینده و توانایی ایجاد گذرگاه هایی برای رسیدن به اهداف و آرزوها تعریف شده است. 

اسنایدر  و همکاران ( 1991 ) بر این باورند که امید پیش بینی کننده ی تنظیم اهداف و دستیابی به آنها است. امید ترکیب نوعی عزم درونی – جهش ایمان - با رویدادهای بیرونی است که ما آرزو داریم رخ بدهند. 

ادامه مطلب...

 

 

 

قوانین بررسی افکار شهروندان

پاسخگویی مبنای مشروعیت برای تصمیماتی است که از جانب جمع گرفته شده می شود، یک تصمیم زمانی مشروع خواهد بود که از نظر عقلانی دلایلی از یک منظر خاص برای آن قابل ارائه باشد.

مهمترین جنبه پاسخ گویی این است که مردم مطمئن شوند کارگزارن در بکارگیری و استفاده بهینه از منابع عمومی از حدود قوانین موضوعه و ارزش های خدمات عمومی عدول نکرده اند.

مشکل بحث پاسخگویی در جایی ظهور می کند که مسئولی پاسخگوی افعال و عملکرد نیروهایی باشد که به درستی نمی داند آنها چه کرده اند ؛ مثلاً رییس دولتی باید در مقابل عملکرد سوء نیروهایش،  در کوچکترین حیطه مسئولیتش، بدون اینکه دقیقا در جریان امور قرار گیرد، پاسخگو باشد.  

ادامه مطلب...

 

ﻧﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﻳﻜﻲ از اﺟﺰای اﺻﻠﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲ شود.

ﻈﺎرت و ﻛﻨﺘﺮل ﻓﺮایندی اﺳﺖ ﺑﺮای ﻛﺴﺐ اطمینان از اﻳﻦ ﻛﻪ اﻗﺪاﻣﺎت و فعالیت های ﺟﺎری ﺳﺎزﻣﺎن در جهت اهداف پیش بینی ﺷﺪه و ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ اﻗﺪاﻣﺎتﺑﺮﻧﺎمه رﻳﺰی ﺷﺪه ﻣﻲ ﺑﺎﺷد. فعالیت از دﻳﺪﮔﺎه ایشان، ﻛﻨﺘﺮل و ﻧﻈﺎرت ﻓﺮایند ﺗﺤﺖ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار دادن جهت ﺣﺼﻮل اطمینان از اﻧﺠﺎم صحیح آنها نیز اﺻﻼح اﻧﺤﺮاﻓﺎت اﺣﺘﻤﺎﻟﻲ ﻣﺸﺎهده ﺷﺪه در ﻃﻲ اﻧﺠﺎم فعالیت ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ.

ﻧﻈﺎرت و  ﻛﻨﺘﺮل ﻳﻜﻲ از  اﺟﺰای اﺻﻠﻲ مدیریت ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲ شود. ﺑﻪ ﻃﻮری ﻛﻪ ﺑﺪون ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺑﺨﺶ،  سایر ﺑﺨﺶ های مدیریت از قبیلﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ریزی، ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪهی و رهبری ﻧﺎﻗﺺ ﺑﻮده و تضمینی ﺑﺮای اﺟﺮای صحیح انها وﺟﻮد نخواهد داﺷﺖ. در ﺳﺎزﻣﺎن ها مدیریت ﺑﺮای اﻧﺠﺎم کارها و رسیدن ﺑﻪ اهدافﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ریزی اﻧﺠﺎم ﻣﻲدهد و اﻳﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ها را در ﻗﺎﻟﺐ ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪهی و رهبری ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻪ اﻧﺠﺎم ﻣﻲ رﺳﺎﻧﺪ.

ادامه مطلب...